фев
16
Манипуляция – современное оружие в борьбе за потребителя
Очень давно потребности человека были разделены на физиологические, потребность безопасности, потребность чувствовать себя частью общества, потребность реализации, признания и уважения. В современном мире эти знания успешно используются в рекламе, продажах и т.д.
Многие думают, что манипулировать человеком очень непросто. Хотя людьми манипулируют все: и продавцы, и производители. Манипуляцией считают психологическое воздействие, грамотное исполнение которого приводит к возбуждению намерений человека, которые не совпадают с его действительными желаниями. Манипуляция должна исполняться так искусно, чтобы остаться незамеченной.
Производители, бизнесмены, рекламисты зачастую пользуются человеческими слабостями, такими как: любопытство, жадность, малообразованность, зависимость от чужого мнения и многие другие недостатки.
Какие же способы манипуляции чаще всего используют в бизнесе. Арсенал производителей достаточно велик. И первым способом в списке стоит внушаемость. Каждому человеку в какой-либо мере можно что-нибудь внушить. Однако самыми впечатлительными являются дети и пожилые люди. Ну какой старик откажется от чудодейственной таблетки, которая способна вылечить любой недуг. Однако сейчас производители стараются зайти намного дальше, прибегая к использованию фактов и еще раз фактов.
Желание получить что-нибудь даром активно используется многими производителями. Ну конечно, кто откажется от «халявы». Хотя и так понятно, что большинство таких предложений не являются выгодными для потребителя. Сегодня также становятся все более популярными дегустации, раздачи образцов бесплатно и т.д.
Еще одним часто используемым приемом в рекламе является неуверенность, т.к. неуверенными людьми легко манипулировать. Во многих рекламах часто можно встретить такие фразочки как «Всем известно…», «Разве вы не знали…» и т.д. За счет такой человеческой слабости как азарт уже много лет процветают владельцы игровых автоматов, казино и тотализаторов. Вы можете попробовать GMSdeluxe играть бесплатно.
Если вдаться вглубь, то методов манипуляции огромное множество. И безусловно, манипуляции используются в той или иной степени в любой сфере бизнеса. Но это лишь первый шаг, чтобы заставить потребителя приобрести какой-либо товар.