дек
11
Не устанавливается антивирус.
Если у Вас не устанавливается антивирус, то стоит придерживаться основного правила: «не делать поспешных выводов и не торопиться». План действий по локализации и устранению проблемы, не устанавливается антивирус, примерно следующий:
- Проверяем отсутствие других антивирусных программ (любых) уже установленных на Вашем компьютере. Для этого можно включить интуицию и понадеявшись на удачу начинать деинсталлировать все что Вам не нравиться. Думаю, таким образом справиться только квалифицированный it-специалист. Лучше взять список производителей антивирусных программ и воспользовавшись «Панелью управления Windows», через раздел «Установка и удаление программ» просто удалить установленный антивирус, разыскав его по названию.
- Не менее распространенная проблема при установке – это загрузка дистрибутива не из официальных источников. Тут вместо антивируса можете получить свеженький вирус. Для устранения просто перекачиваем по новой с официального источника, либо с источников официальных партнеров разработчика.
- Если проблема не на начальном этапе, а в конце установки – стоит внимательно прочесть требования к оборудованию на сайте разработчика. Многие требуют обязательного наличия подключения к сети интернет в момент установки.
- Кроме наличия интернета многие производители требуют обязательной регистрации при установке и ввода реального действующего адреса электронной почты.
- Самый смешной случай в отказе антивируса устанавливаться на компьютер у меня был с антивирусом Panda, когда инсталлятор заявил, что антивирус не может быть установлен на данный компьютер по причине недостаточного разрешения экрана.
- Проверьте, удовлетворяет ли компьютер, на который производится установка антивируса, заявленным минимальным требованиям к оборудованию и системе. Как правило инсталлятор такую проверку не производит и может просто «зависнуть» на медленном оборудовании.
В случае, если ни один из вариантов не помог, то скорее всего стоит проверить свой компьютер на корректность работы всей аппаратной части каким-либо хорошим тестом. Кстати, сбоить может не только аппаратная часть, но и операционная система.